Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025
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2. Modalità di Spedizione
- Emil Trading si avvale di corrieri espressi per la consegna dei prodotti acquistati.
- La scelta del metodo di spedizione è effettuata dal Cliente al momento dell’ordine e può includere opzioni di consegna standard o urgente, ove disponibili.
- Ogni spedizione è accompagnata da tracking number, fornito al Cliente via e-mail al momento della partenza del pacco, per consentire il monitoraggio della consegna.
3. Tempi di Consegna
- I tempi di spedizione variano in funzione della disponibilità del prodotto, del tipo di spedizione selezionato e della destinazione di consegna.
- Indicativamente, le consegne avvengono entro 3-10 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine.
- Eventuali ritardi causati da forza maggiore, scioperi, condizioni meteo o problematiche del corriere saranno comunicati tempestivamente al Cliente via e-mail.
4. Costi di Spedizione
- I costi di spedizione sono calcolati automaticamente nel carrello al momento dell’ordine, e variano in funzione della destinazione, del peso e delle dimensioni del pacco.
- Le eventuali spese doganali o tasse locali per spedizioni internazionali sono a carico del Cliente.
5. Indirizzo di Consegna
- Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
- Emil Trading non si assume responsabilità per ritardi o mancata consegna derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente.
- Eventuali modifiche all’indirizzo di consegna devono essere comunicate prima della spedizione dell’ordine.
6. Consegna e Ritiro
- La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.
- In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà tentare nuovamente la consegna o lasciare il pacco presso un punto di ritiro convenzionato.
- Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali danni o anomalie sul documento di consegna del corriere.
7. Problemi con la Consegna
- In caso di merce non ricevuta, danneggiata o incompleta, il Cliente dovrà contattare Emil Trading S.r.l. entro 48 ore dalla consegna via e-mail: emiltradingsrl@gmail.com, allegando eventuali fotografie e la prova di acquisto.
- Emil Trading provvederà a risolvere il problema mediante sostituzione o rimborso, secondo le modalità indicate nella Politica di Resi e Rimborsi.
8. Contatti
Per ulteriori informazioni sulle consegne:
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