Ultimo aggiornamento: Ottobre 2025

1. Ambito di Applicazione

La presente sezione disciplina le modalità di consegna dei prodotti acquistati sul sito www.emiltrading.com, di proprietà di Emil Trading S.r.l., con sede in Via Epitaffio n. 56, 80014 Giugliano in Campania (NA), Italia – P.IVA IT07086861213 (di seguito “Emil Trading”, “noi” o “il Fornitore”).

Tutti gli acquisti effettuati sul sito sono soggetti a quanto qui riportato.

2. Modalità di Spedizione

  • Emil Trading si avvale di corrieri espressi per la consegna dei prodotti acquistati.
  • La scelta del metodo di spedizione è effettuata dal Cliente al momento dell’ordine e può includere opzioni di consegna standard o urgente, ove disponibili.
  • Ogni spedizione è accompagnata da tracking number, fornito al Cliente via e-mail al momento della partenza del pacco, per consentire il monitoraggio della consegna.

3. Tempi di Consegna

  • I tempi di spedizione variano in funzione della disponibilità del prodotto, del tipo di spedizione selezionato e della destinazione di consegna.
  • Indicativamente, le consegne avvengono entro 3-10 giorni lavorativi dal momento della conferma dell’ordine.
  • Eventuali ritardi causati da forza maggiore, scioperi, condizioni meteo o problematiche del corriere saranno comunicati tempestivamente al Cliente via e-mail.

4. Costi di Spedizione

  • I costi di spedizione sono calcolati automaticamente nel carrello al momento dell’ordine, e variano in funzione della destinazione, del peso e delle dimensioni del pacco.
  • Le eventuali spese doganali o tasse locali per spedizioni internazionali sono a carico del Cliente.

5. Indirizzo di Consegna

  • Il Cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna completo e corretto.
  • Emil Trading non si assume responsabilità per ritardi o mancata consegna derivanti da informazioni errate o incomplete fornite dal Cliente.
  • Eventuali modifiche all’indirizzo di consegna devono essere comunicate prima della spedizione dell’ordine.

6. Consegna e Ritiro

  • La consegna dei prodotti avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.
  • In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà tentare nuovamente la consegna o lasciare il pacco presso un punto di ritiro convenzionato.
  • Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare eventuali danni o anomalie sul documento di consegna del corriere.

7. Problemi con la Consegna

  • In caso di merce non ricevuta, danneggiata o incompleta, il Cliente dovrà contattare Emil Trading S.r.l. entro 48 ore dalla consegna via e-mail: emiltradingsrl@gmail.com, allegando eventuali fotografie e la prova di acquisto.
  • Emil Trading provvederà a risolvere il problema mediante sostituzione o rimborso, secondo le modalità indicate nella Politica di Resi e Rimborsi.

8. Contatti

Per ulteriori informazioni sulle consegne:
📍 Emil Trading S.r.l.
Via Epitaffio n. 56 – 80014 Giugliano in Campania (NA)
📧 emiltradingsrl@gmail.com
🌐 www.emiltrading.com